本文转自：东谈主民网-四川频谈

本年春节假期，兴文石海景区迎来客流岑岭，日均管待旅客超1.5万东谈主次。濒临连气儿不休的旅客，景区步骤井然，行状保险有劲，闪现出多起暖心行状事例，成为兴文石海创开国度5A级旅游景区经由中，以行状升级擦亮品牌形象的活泼履行。

全员下千里，“网格化”保险高效启动

为布置节日客流，景区严格落实24小时值班和指引带班轨制，全员下千里一线，践诺“网格化”处理，确保各关节节点专东谈主值守、快速反映旅客需求。

旅客列队干与景区。兴文石海景区供图

线上，通过官方网站、微信公众号和小门径提供24小时究诘行状；线下，旅客中心及主要区域增设12处“党员前锋岗”和后生志愿行状点，120名志愿者活跃在一线，快乐飞艇为旅客提供沸水、导览、失物招领等行状。沐日历间，线上线下共处理旅游究诘和旅客乞助6000余起，均高效办结，受到时时好评。

轻细之处见真情，暖心行状获点赞

在兴文石海，行状莫得“分外之事”，只须“见缝插针”。正月初三，又名旅客在溶洞洗手间失慎将存有蹙迫尊府的手机掉落其中，幸运五星彩手机官方app下载使命主谈主员接报后马上赶到，在寒凉的溶洞内脱去外衣，趴地施救近半小时，成效将手机打捞上岸。旅客过后感动地说：“没念念到家乡景区的行状如斯精心。”

正月初五，又名旅客的无东谈主机在天坑区域掉落，使命主谈主员通过监控精确定位，从乞助到找回仅用30分钟。该旅客寥落编著无东谈主机好意思景发布酬酢平台，赞赏兴文石海是“一世强推的景区”。

现场为旅客提供究诘行状。兴文石海景区供图

相似的故事每天齐在发生。景区使命群里，时时有遗失物品被妥善支抓、拾带重还的音讯；有走散孩童在对讲联动中被安全送回；有年老旅客在使命主谈主员搀扶下释怀游览。这些平淡义举，蚁集澄净区最情切的底色。

轨范化+情面味，全力冲刺5A创建

现时，兴文石海正全力鞭策国度5A级旅游景区创建使命。在景区看来，“创5A”不仅是设施的提档升级，更是行状理念的全面普及。从“首问职守制”到“浅笑行状”，从“零推诿”到快速反映，景区将“待客如亲”的理念滚动为具体举止，让每一位职工成为传递情切的发光体，共同托举起“创5A”的宏伟愿景。

山水有界，保重巨大。兴文石海景区将延续以轨范化行状为基础，以真情实意为灵魂，让每一位旅客在亿万年地质奇不雅中，不仅见六合、见奇不雅，更能见诚意、载保重而归。（江艾霖）

• 幸运5星彩app
• 旅客
• 行文
• 诗海
• 赞赏